Российским операторам уточнят правила оказания услуг связи

Минкомсвязь России объявила о завершении разработки проекта постановления правительства, уточняющего правила оказания услуг связи в стране. Об этом сообщается на сайте ведомства.

Проект постановления "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" позволяет операторам извещать абонентов о введении новых тарифов и другой информации об услугах связи через интернет или электронную почту, а не только при помощи СМИ как сейчас.

Разработанный проект постановления также устанавливает альтернативные способы извещения абонентов о введении новых тарифов на услуги связи и предоставление дополнительных сведений по e-mail или в личном кабинете абонента.

Операторов обяжут размещать информацию о сроках устранения неисправностей в работе коммуникаций на своем веб-сайте, а абоненты также через интернет смогут подать заявление о заключении договора об оказании услуг местной телефонной связи, отметил заместитель директора департамента регулирования радиочастот и сетей связи Минкомсвязи России Михаил Быковский.

Кроме того, согласно проекту постановления, в случае отсутствия даты начала оказания услуг связи, ей будет считаться десятый день с того момента, когда оператор связи, к которому перешел абонент, сообщил оператору базы данных перенесенных абонентских номеров о заключенном договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи. При этом новые услуги будут оказываться не ранее дня прекращения договора с предыдущим оператором.



Источник: DailyComm