"Системную интеграцию ждет серьезная реструктуризация"

Интервью с Александром Хельвасом, директором по развитию бизнеса компании "ЦОС и ВТ".

1. На ваш взгляд, системная интеграция сегодня - это?..

- Создание конкурентных комплексных решений в интересах заказчика "под ключ" в соответствии с конкретными требованиями бизнеса, стандартами и на основе апробированных технологий в составе единой информационной среды.

2. В чем особенности бизнеса системной интеграции на российском рынке?

- В том, что выбирается, зачастую, не решение, а вендор или компания - интегратор. При этом объективные конкурсные процедуры часто просто не проводятся. Крупными становятся интеграторы, которые работают с бюджетом.

3. Как отразилась сложившаяся экономическая ситуация в стране на развитие услуг системных интеграторов и каковы последствия?

- При выходе из кризиса появится ниша для компаний - интеграторов из малого и среднего бизнеса. Пока большие будут делить "электронное правительство", может возникнуть цивилизованный рынок, который не "впаривает" клиенту SAP или Axapta, а решает конкретные задачи заказчика, увязывая их с планами по развитию бизнеса компаний.

4. Развивается ли рынок СИ в регионах? (как происходит развитие, охват регионов)

- Есть два пути.

Первый - создание региональных представительств "больших"» интеграторов. Как правило, это просто офисы продаж, задача которых - продать услуги головной компании. После того, как продажа состоялась, начинается оптимизация расходов и в этот момент появляются местные партнеры. Уровень компетенции при этом может быть практически любым.

Второй - типичен для "умных" регионов с большим весом вузов и производств, связанных с информационными технологиями (Новосибирск, Самара, Томск...) . Тут есть местные интеграторы, которые предлагают и собственные решения, и постепенно обрастают опытом и навыками по внедрению современных решений.

5. Как бы Вы оценили уровень конкуренции на рынке? Возможно ли появление новых компаний?

Конкуренция серьезная. Особенно в битве за бюджетные деньги и проекты. При этом прозрачность конкурсных процедур скорее падает, чем растет. Появление новых компаний возможно и неизбежно по ряду причин:

1) амбициозные планы федеральных властей по выводу России из информационного "подвала", в котором мы находимся по любым методикам оценки;
2) появление нового подхода, основанного на "облачных вычислениях" и появление связанных с этим бизнесов;
3) появление в России решений западных вендоров "второго эшелона", предлагающих узкоотраслевые решения, которые могут стать конкурентными преимуществами в момент выхода экономики из кризиса для компаний, пошедших на их использование.

6. Какие услуги оказались наиболее востребованными в прошедшем году, а какие, на ваш взгляд, могут стать таковыми в текущем?

- И в прошлом и в текущем году существенное внимание уделяется решениям в области защиты информации, созданию систем поддержки принятия решений, интеграции разнородных данных.

Есть надежда, что в 2010 году в России появятся серьезные B2B решения - тут кризис играет положительную роль - бизнес начал считать и экономить. Без серьезной аналитики сокращение издержек невозможно.

Серьезный рост в этом году, по моему мнению, ожидает решения enterprise уровня с открытым кодом. Мы уже сейчас чувствуем повышенный интерес к продукции Alfresco Software, Atlassian, Magnolia International, которые являются нашими стратегическими партнерами. Эта тенденция позволяет говорить о том, что решения с открытым кодом могут занять существенную долю рынка. Дополнительный импульс этой тенденции придает наличие государственной политики по развитию решений с открытым кодом.

Есть ожидание серьезного роста интереса к применению решений класса DRM (Digital Rights Management). Это касается как внутрикорпоративного управления политиками доступа, так и рассылки PDF документов клиентам в защищенном виде. Это связано в первую очередь с необходимостью защиты персональных данных клиентов при пересылке счетов, отчетов, писем по сети интернет.

7. Какие перспективные проекты Вы развиваете сейчас?

- В первую очередь, это проекты по созданию решений уровня электронного архива предприятий на основе решений с открытым кодом. По числу запросов от наших клиентов Alfresco занимает почетное второе место после решений на основе платформы LiveCycle нашего ключевого партнера - Adobe Systems. Речь идет о новом поколении систем для работы с документами, которые существенно отличаются от систем документооборота, представленных в настоящее время на рынке. Ключевые требования к таким системам приведены в стандарте ГОСТ ИСО МЭК 15489-1-2001 и известны, как требования к управлению записями.

Второе направление связано с созданием решений для работы с документами PDF формата. Начиная с решений по формированию отчетности для банков, страховых компаний, операторов связи (это могут быть миллионы документов в сутки) и заканчивая интерактивными PDF формами, управлением политиками доступа к таким решениям и применением ЭЦП для обеспечения целостности и юридической значимости.

8. Ваш прогноз развития рынка СИ в ближайшие 2 - 3 года? Что может принципиально изменить рынок?

- Системную интеграцию ждет серьезная реструктуризация, связанная с появлением систем и решений нового поколения с одной стороны, и существенным ростом потребностей в государственном сегменте рынка.

Принципиально изменят рынок "облачные вычисления" и увеличения доли рынка открытых решений. Существенный рост абонентских устройств с широкополосным подключением к сети интернет приведет к росту числа решений, включающих такие устройства в контур обработки информации системами масштаба предприятия.



Источник: DailyComm