Cisco - лидер в сегменте унифицированных коммуникаций

Аналитическая фирма Infonetics Research, специализирующаяся на исследованиях коммуникационного рынка, опубликовала свой первый отчет Unified Communication and IP Contact Center Market Share and Forecasts ("Рынок унифицированных коммуникаций и IP контакт-центров: доли вендоров и прогнозы").

Согласно данному отчету, в 2008 году, несмотря на спад в мировой экономике, объем глобального рынка унифицированных коммуникаций, включающего унифицированные платформы обмена сообщениями и программное обеспечение для коммуникаторов, вырос на 16%, составив 523,4 млн. долларов США. При этом поставки клиентского ПО для коммуникаторов в 2008 году увеличились на 47%, а лидером в этом сегменте мирового рынка унифицированных коммуникаций по уровню доходов стала компания Cisco, поднявшаяся за год с пятого на первое место.

Комментируя отчет, главный аналитик рынка корпоративных сетей для передачи голоса и данных Infonetics Research Маттиас Мачовински (Matthias Machowinski), высказал мнение, что, несмотря на сократившиеся корпоративные расходы, в текущем году доходы в сегменте коммуникаторов, которые служат наиболее важным показателем общего состояния рынка унифицированных коммуникаций, увеличатся почти вдвое. Это связано с тем, что унифицированные коммуникации позволяют сотрудникам более эффективно взаимодействовать с мобильными и географически распределенными коллегами, а также пользоваться многорежимными коммуникационными услугами для повышения производительности труда.



Источник: DailyComm