WaveAccess создала комплексное CRM-решение для поставщика медицинской униформы
Международная компания WaveAccess выступила технологическим партнером проекта по разработке комплексного ИТ-решения для поставщика медицинской униформы ScrubPort. Специалисты объединили CRM-систему и пользовательский портал — облачное решение позволяет реализовывать одноразовые наборы стерильной медицинской одежды через вендорные аппараты в госпиталях США.
В госпитале врачу необходимо ввести свой PIN и ID клиента, чтобы получить набор. Если сотрудник забыл совершить предоплату, то он может позвонить менеджеру. Менеджер, пользуясь ID клиента, совершит транзакцию. Именной бейдж для халата также выдается на основании client ID.
Все участники системы (владелец бизнеса, госпитали и потребители) имеют возможность через интерфейс CRM настроить получение регулярных отчетов. Отдел продаж собирает торговую аналитику по каждой вендорной машине. Госпитали следят за положенной им комиссией, которая зависит от количества проданных наборов. Врачи могут следить за своими расходами и состоянием счета.
Источник: WaveAccess
