03 декабря 2022
Курсы валют по ЦБ РФ USD 61.7749 EUR 64.9868

Компании 3iTech и CTI стали партнерами

Интегратор CTI и компания 3iTech, российский разработчик в области VoiceTech, заключили соглашение о сотрудничестве. Компании планируют реализовывать на российском рынке комплексные проекты различного масштаба и уровня сложности с использованием искусственного интеллекта, речевой аналитики и голосовой биометрии.

«Вербальные коммуникации являются источником большого количества неструктурированных данных, которые можно и нужно анализировать и использовать для улучшения клиентского опыта. Следствием этого процесса станет повышение лояльности клиентов и увеличение прибыли, – говорит Михаил Миняйлов, руководитель направления бизнес-ориентированных решений, CTI. – Партнерство с компанией 3iTech позволит нашим экспертам предлагать заказчикам максимально эффективные решения анализа клиентского опыта независимо от того, происходит общение во время звонка в КЦ или же это живое взаимодействие в офисе продаж и обслуживания».

Источник: CTI - Communications.Technology.Innovations

Все сообщения компании CTI - Communications.Technology.Innovations

18.10.2022 /


14.10.2022 /


13.10.2022 /


11.10.2022 /


10.10.2022 /


05.10.2022 /


03.10.2022 /


23.09.2022 /


14.12.2021 /


13.12.2021 /


10.12.2021 /


08.12.2021 /


06.12.2021 /