Модуль двусторонней интеграции с Интернет-приемной
В 2015 г. Администрация Владивостока (АВ) обновила «ДЕЛО» до актуальной версии, закупила дополнительные места и приобрела «Модуль двусторонней интеграции с Интернет-приемной». В настоящий момент в АВ около 1000 мест СЭД «ДЕЛО» и «ДЕЛО-Web», внедрены дополнительные модули к СЭД. Средствами «ДЕЛО» реализованы автоматическая регистрация отдельных групп документов, автоматическая пересылка РКПД на визирование, подпись, регистрацию. Новый модуль предназначен для приема и автоматизации обработки обращений, поданных через Интернет-приемную, а также для информирования обратившихся о ходе рассмотрения. Это реализовано путем направления заявителям уведомлений через «Личные кабинеты» на интернет-сайте организации и электронную почту. Уведомления формируются на основании сведений из СЭД «ДЕЛО» о регистрации обращения, его рассмотрении и подготовки ответа. Внедрение этой опции АВ планирует провести собственными силами. Подробнее о проекте http://www.eos.ru/eos_news/detail.php?ID=131744.
Источник: Электронные офисные системы
