Apple начинает бесплатно ремонтировать MacBook с "залипающими" клавишами

Компания Apple подтвердила существование проблемы с клавиатурами в своих портативных компьютерах. Пользователи неисправных устройств могут рассчитывать на бесплатный ремонт.

В некоторых моделях MacBook и MacBook Pro может проявляться следующий брак: буквы или символы неожиданно повторяются или не появляются; кнопки "залипают" и нестабильно реагируют на нажатия.

Речь идет о клавиатурах с механизмом "бабочка". Кнопки данного типа начали использоваться в 2015 году, а сейчас Apple применяет в ноутбуках решения "бабочка" второго поколения.

"Клавиатура с механизмом «бабочка» второго поколения стала удобнее, а скорость ее отклика повысилась. Когда вы нажимаете на клавишу, она без малейших задержек опускается и поднимается", - говорится в заявлении корпорации.

Пользователи ноутбуков Apple с неисправными клавиатурами имеют право обратиться в официальный сервисный центр Apple и получить бесплатный ремонт или замену клавиатуру вне зависимости от статуса первичной гарантии.

В середине мая пользователи, недовольные проблемами с клавиатурами их дорогих компьютеров, подали иск против Apple. В иске утверждается, что с проблемами из-за дефектной клавиатуры столкнулись "тысячи" пользователей. По мнению потребителей, Apple знала о браке еще до выпуска устройств, но компания не стала ничего менять.



По материалам Forbes

Источник: DailyComm