Составлен рейтинг самых популярных мобильных брендов

Исследовательское агентство J.D. Power and Associates опубликовало очередной рейтинг популярных мобильных брендов, которые в большей степени удовлетворяют требования современных потребителей. Девятый раз подряд компания Apple возглавила этот список, набрав 855 баллов из 1000 возможных. В сентябре 2012 года степень удовлетворенности iPhone измерялась 849 очками.

Вторым по популярности производителем смартфоном признана Nokia, записавшая в свой актив 795 пунктов. Вплотную к финскому вендору приблизилась южнокорейская корпорация Samsung (793 балла). Также рядом находятся американская Motorola (792) и тайваньская HTC (790). Кроме того, признание получили бренды LG и BlackBerry, набравшие 744 и 732 балла соответственно.

Выводы, сделанные J.D. Power, основаны на отзывах и впечатлениях потребителей по конкретным продуктам. В основу были взяты такие факторы, как производительность смартфонов (для 33% респондентов она представляет наибольшую важность), дизайн (23%), функции (22%) и простота в эксплуатации (22%). Специалисты выслушали мнения более чем 9700 пользователей смартфонов и почти 6800 обладателей обычных "мобильников". Последняя категория отдает предпочтения трубкам LG - именно эта компания получила наивысшую оценку (719) среди производителей мобильных телефонов. Следом идет Nokia, уступившая лидеру всего 5 пунктов.

В исследовании J.D. Power стоит выделить несколько любопытных замечаний. Согласно подсчету аналитиков, 17% обладателей смартфонов сталкивались с аппаратным или программным сбоем в работе устройств. Еженедельно пользователи "умных" телефонов тратят на общение в социальных сетях через мобильные приложения около 115 минут. Среди тех людей, кто пользуется соцсетями более 100 минут в неделю, на 14% возрастает вероятность того, что они будут рекомендовать свою модель смартфона друзьям и близким.

В середине февраля 2012 года исследовательская фирма представила рейтинг смартфонов по уровню удовлетворенности покупателей в США. iPhone 5, который ранее лидировал в потребительских рейтингах, утратил звание самого любимого телефона среди пользователей. Смартфон от Apple занял пятую строчку.

Первое место досталось Motorola Atrix HD. Вторую, третью и четвертую строчки заняли соответственно Droid Razr M (8,5 балла), HTC Rezound 4G (8,32 балла) и Samsung Galaxy Note 2 (8,26 балла) - все на платформе Android. Смартфон iPhone 5 с пятым результатом набрал 8,23 балла.



Источник: DailyComm