Aмериканская автомобильная ассоциация, медицинская компания CareCore National и банк Skowhegan Savings повысили качество обслуживания клиентов с помощью решений Cisco для контактных центров
Компания Cisco добилась нового успеха в продвижении своих решений для автоматизации служб клиентского сервиса. Продукты Cisco для контактных центров: Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco MediaSense и Cisco SocialMiner™, - внедрили у себя такие заказчики, как Американская автомобильная ассоциация (Созданная 110 лет назад некоммерческая организация, состоящая ныне из 69 независимых филиалов, в которые входят в общей сложности 51 млн автолюбителей. AAA оказывает им разнообразные услуги при поездках по США) (American Automobile Association, AAA), CareCore National (крупнейшая в США компания по разработке решений в области доказательной медицины) и независимый банк для совместных сбережений из штата Мэн Skowhegan Savings Bank. С помощью решений Cisco они повысили эффективность процессов и качество обслуживания своих клиентов.
Источник: Сиско Системс
