Подразделение ЭОС в г.Ковров празднует пятилетие
В апреле 2006 года в компании ЭОС было принято решение о создании удаленного подразделения в г.Ковров Владимирской области. Решение было обусловлено постоянно растущим объемом работ и высоким уровнем подготовки ИТ-специалистов в г.Ковров, в первую очередь выпускников КГТА им. В.А. Дегтярева. На сегодняшний день штат сотрудников подразделения насчитывает более 40 человек, программисты и специалисты по тестированию ПО принимают активное участие в разработке и поддержке программных продуктов компании, в том числе СЭД «ДЕЛО», ECM-системы eDocLib и других. Также в Ковровском подразделении был организован call-центр, сотрудниками которого осуществляется мониторинг удовлетворенности пользователей продуктами и первичное консультирование клиентов. Как показывает пятилетний опыт, вывод ряда бизнес-процессов в подразделение позволил не только привлечь к работе талантливых специалистов, но и оптимизировать расходы и, как следствие, предоставить более выгодные условия для клиентов ЭОС.
Источник: Электронные офисные системы
