WD® подводит промежуточные итоги работы техподдержки на популярных компьютерных форумах
Компания WD® сегодня подвела итоги первого года работы техподдержки на популярных компьютерных форумах, таких, как конференция на IXBT.com, 3Dnews.ru, Overclokers.ru, Ferra.ru и форум сети магазинов DNS. Сотрудник WD (WD Support) официально представлял компанию и помогал пользователям решить технические вопросы, связанные с накопителями Western Digital. За истекший год на указанных ресурсах было обработано около 800 запросов пользователей.
«После года работы мы считаем эту инициативу удачной, - заявила Ирина Юдина, директор по марктетингу российского представительства WD. Точная, проверенная информация из достоверного источника помогает посетителям наиболее правильным путем решить возникающие у них проблемы. Конечно, мы беспокоились, как будет принято участниками форумов присутствие компании: на каждом ресурсе сложилась своя субкультура, порою достаточно скептическая. Однако, когда посетители убедились в компетентности и «официальности» консультанта WD, это вопрос снялся сам собой»
Источник: Western Digital