29 мая 2023
Курсы валют по ЦБ РФ USD 79.9667 EUR 85.9190

В МФЦ Рязанской области появился голосовой робот

Круглосуточный колл-центр филиальной сети МФЦ Рязанской области не зря называется «горячей линией». Ежедневно он принимает и обрабатывает огромное количество телефонных обращений жителей региона. Недавно в работе центра появилось очень полезное новшество: голосовой робот, который позволяет автоматически обрабатывать значительный процент звонков и разгрузить людей-операторов. Этот совместный проект реализован компаниями «Электронные Офисные Системы» (ЭОС) и «Объединение когнитивных ассоциативных систем» (ОКАС), занимающейся разработкой нейросетевых вопросно-ответных и диалоговых систем для обработки языка.

https://eos.ru/press-center/v-ais-mfcz-delo-v-ryazanskoj-oblasti-poyavilsya-golosovoj-robot-pomoshhnik-on-prinimaet-telefonnye-zvonki-i-otvechaet-na-standartnye-voprosy/

Источник: Электронные офисные системы

Все сообщения компании Электронные офисные системы

26.05.2023 /


25.05.2023 /


24.05.2023 /
СЭД над вольной Невой / Электронные офисные системы


18.05.2023 /
ЭОС наградила «Базальт СПО» за лучшую ОС / Электронные офисные системы


10.05.2023 /
Семинар в РТУ МИРЭА по работе с документами / Электронные офисные системы


19.04.2023 /
ЭОС рассказал о трансформации МЭДО / Электронные офисные системы


18.04.2023 /


17.04.2023 /


13.04.2023 /
Технологии Content AI в СЭД/ECM-решениях ЭОС / Электронные офисные системы


11.04.2023 /
Госуслуги в отделениях Сбербанка / Электронные офисные системы


06.04.2023 /


14.03.2023 /
О синергии СЭД «ДЕЛО» и Контур.Диадок. / Электронные офисные системы


13.03.2023 /
ЭОС снова в лидерах согласно обзору TAdviser / Электронные офисные системы


21.02.2023 /
ЭОС проведет конференцию на Камчатке / Электронные офисные системы


20.02.2023 /
Совместный вебинар ЭОС и СКБ Контур / Электронные офисные системы