CTI представит чат-бот "Антон" для Росбанка

CTI выступит спонсором XXI Customer Contacts World Forum, продемонстрирует внедренное решение для контактного центра Росбанка, а также собственные разработки компании.

Леонид Перминов, руководитель направления контактных центров, CTI, и Антон Ковачев, руководитель направления развития фронт-офисных технологий обслуживания, Росбанк, в совместном докладе расскажут о реализованном проекте внедрения диалогового бота в контактном центре Росбанка.

Михаил Миняйлов, руководитель направления бизнес-ориентированных решений, CTI, 23 марта представит доклад "Роботы – наши помощники или препятствие в развитии?"

В Live demo эксперты CTI продемонстрируют возможности работающего контакт-центра, покажут различные сценарии клиентского обслуживания, работу решений для управления рабочими графиками сотрудников, построения и отслеживания KPI, а также расскажут о собственных разработках компании и решениях партнеров.

Источник: CTI - Communications.Technology.Innovations

Все сообщения компании CTI - Communications.Technology.Innovations

11.04.2024 /

Колибри-АРМ – новый вендор на российском ИТ-рынке / ICL Services

08.11.2023 /

Металлоинвест и JSA Group расширяют программу обучения сотрудников на базе технологий виртуальной реальности / JSA Group

06.10.2023 /

Итоги конференции в Пятигорске / Электронные офисные системы

26.09.2023 /

ICL Services поможет бизнесу перейти на отечественные BI-решения / ICL Services

26.09.2023 /

ICL Services поможет бизнесу перейти на отечественные BI-решения / ICL Services

15.09.2023 /

Высокая скорость отклика для новых побед: игровые мыши W60 Max Mini, P90s и A70a от Bloody / MERLION

17.08.2023 /

Системный интегратор CTI – премиум-партнер Росплатформы / CTI - Communications.Technology.Innovations

06.07.2023 /

ГК «Хомнет» автоматизировала работу HR-службы «Инстанта рус» / Хомнет Консалтинг

31.05.2023 /

INLINE Technologies модернизировала центр телефонного обслуживания ФССП России / INLINE Technologies

21.04.2023 /

В INLINE Technologies назначен новый технический директор / INLINE Technologies

10.04.2023 /

Новая линейка онлайн ИБП CyberPower – Online S – башенного типа / CyberPower

03.04.2023 /

Новая линейка онлайн ИБП CyberPower – Online S в стоечном формате / CyberPower

20.03.2023 /

Расширенные возможности мониторинга для однофазных ИБП CyberPower / CyberPower

15.03.2023 /

Компании ЭТМ и CyberPower объявили о начале сотрудничества / CyberPower

15.03.2023 /

Торжество функциональности и стиля: новая игровая клавиатура Bloody S98 Aviator / MERLION