15 августа 2022
Курсы валют по ЦБ РФ USD 60.8993 EUR 62.5355

CTI представит чат-бот "Антон" для Росбанка

CTI выступит спонсором XXI Customer Contacts World Forum, продемонстрирует внедренное решение для контактного центра Росбанка, а также собственные разработки компании.

Леонид Перминов, руководитель направления контактных центров, CTI, и Антон Ковачев, руководитель направления развития фронт-офисных технологий обслуживания, Росбанк, в совместном докладе расскажут о реализованном проекте внедрения диалогового бота в контактном центре Росбанка.

Михаил Миняйлов, руководитель направления бизнес-ориентированных решений, CTI, 23 марта представит доклад "Роботы – наши помощники или препятствие в развитии?"

В Live demo эксперты CTI продемонстрируют возможности работающего контакт-центра, покажут различные сценарии клиентского обслуживания, работу решений для управления рабочими графиками сотрудников, построения и отслеживания KPI, а также расскажут о собственных разработках компании и решениях партнеров.

Источник: CTI - Communications.Technology.Innovations

Все сообщения компании CTI - Communications.Technology.Innovations

15.07.2022 /


12.04.2022 /


01.04.2022 /


29.03.2022 /


02.03.2022 /


27.01.2022 /


27.01.2022 /


26.01.2022 /


23.12.2021 /


30.11.2021 /


19.11.2021 /


29.07.2021 /


02.04.2021 /


15.01.2021 /


/
/