CTI представит чат-бот "Антон" для Росбанка

CTI выступит спонсором XXI Customer Contacts World Forum, продемонстрирует внедренное решение для контактного центра Росбанка, а также собственные разработки компании.

Леонид Перминов, руководитель направления контактных центров, CTI, и Антон Ковачев, руководитель направления развития фронт-офисных технологий обслуживания, Росбанк, в совместном докладе расскажут о реализованном проекте внедрения диалогового бота в контактном центре Росбанка.

Михаил Миняйлов, руководитель направления бизнес-ориентированных решений, CTI, 23 марта представит доклад "Роботы – наши помощники или препятствие в развитии?"

В Live demo эксперты CTI продемонстрируют возможности работающего контакт-центра, покажут различные сценарии клиентского обслуживания, работу решений для управления рабочими графиками сотрудников, построения и отслеживания KPI, а также расскажут о собственных разработках компании и решениях партнеров.

Источник: CTI - Communications.Technology.Innovations

Все сообщения компании CTI - Communications.Technology.Innovations

31.05.2023 /

INLINE Technologies модернизировала центр телефонного обслуживания ФССП России / INLINE Technologies

21.04.2023 /

В INLINE Technologies назначен новый технический директор / INLINE Technologies

10.04.2023 /

Новая линейка онлайн ИБП CyberPower – Online S – башенного типа / CyberPower

03.04.2023 /

Новая линейка онлайн ИБП CyberPower – Online S в стоечном формате / CyberPower

20.03.2023 /

Расширенные возможности мониторинга для однофазных ИБП CyberPower / CyberPower

15.03.2023 /

Компании ЭТМ и CyberPower объявили о начале сотрудничества / CyberPower

15.03.2023 /

Торжество функциональности и стиля: новая игровая клавиатура Bloody S98 Aviator / MERLION

02.03.2023 /

Интегратор CTI примет участие в Customer Contacts World Forum 2023 / CTI - Communications.Technology.Innovations

07.12.2022 /

Чистый звук и широкий набор функций: Edifier представляет новые модели наушников и колонок / MERLION

28.11.2022 /

Fstyler FH300U: стереогарнитура с чистым звучанием от A4Tech / MERLION

23.11.2022 /

Компании CTI добавила в портфель решения по защите данных и анализу трафика от «Гарда Технологии» / CTI - Communications.Technology.Innovations

09.11.2022 /

Альянс красоты и технологий: новая коллекция беспроводных наушников 2Drumtek BH300 от A4Tech / MERLION

22.10.2022 /

CTI примет участие в XIII-й Неделе Контактных Центров Customer Contacts Week / CTI - Communications.Technology.Innovations

15.07.2022 /

Bloody MR710: беспроводная гарнитура с тремя способами подключения / IT monitoring

12.04.2022 /

CTI представила экосистему решений для промышленного Интернета вещей / CTI - Communications.Technology.Innovations