Naumen Service Desk 4.8: функциональные возможности теперь безграничны
Компания NAUMEN объявляет о выходе Naumen Service Desk 4.8, новой версии российского программного продукта для автоматизации управления ИТ и сервисного обслуживания. Релиз содержит улучшенные функции и новые инструменты: платформу для запуска встроенных приложений, усовершенствованный мобильный клиент, обновленный чат поддержки и еще 300 изменений и дополнений, повышающих удобство работы пользователей.
Ключевое нововведение – платформа для запуска встроенных приложений. Инструмент позволяет выводить в интерфейс Naumen Service Desk любые данные из сторонних систем: чаты, информационные панели, BI-системы и прочее ПО. Встраивание контента в единую рабочую среду снимает проблему переключения между веб-приложениями и создает условия для централизованного управления ИТ-ландшафтом предприятия через ITSM-систему.
В версии 4.8 улучшена производительность платформы. Среднее время выполнения одной транзакции уменьшено на 30%. https://www.naumen.ru/events/news/2884/
Источник: NAUMEN