Автоматизация производства и поставок медицинского оборудования и расходных материалов для ЛПУ с CRM «КлиК. Торговля»
Проект по внедрению CRM-системы направлен на оптимизацию работы производства, отдела продаж, склада и финансов в ООО «КМ-Сибирь». Благодаря внедрению корпоративной CRM, история взаимодействия с клиентами объединена в единую систему с опциями многомерной сегментации и фильтрации по нескольким критериям одновременно. Появилась возможность записывать и хранить в базе входящие и исходящие звонки. Настройка шаблонов документов с подписью и печатью позволила сотрудникам отдела продаж сократить время на типовых операциях. Благодаря функции резервирования товаров с автоматическим пересчетом остатков была оптимизирована работа производства, склада и логистики. Инструментарий CRM-системы позволил не только существенно повысить эффективность работы персонала «КМ-Проект», но и адекватно ее оценивать. В настоящее время в CRM «КлиК. Торговля» работает 30 пользователей.
Источник: Системы КлиК
