Copiny возвращает бесплатный тариф для среднего и малого бизнеса
Copiny, проект фонда Softline Venture Partners, объявляет о расширении линейки тарифных планов: в скором времени ее пополнит бесплатный тариф, ориентированный на малый и средний бизнес. Данный шаг обусловлен стремлением компании ускорить развитие рынка клиентских сообществ в России и создать оптимальные условия выхода сервиса на зарубежные рынки.
Copiny.com представляет собой платформу для организации клиентских сообществ в интернете. Она позволяет создавать «живые» онлайн-сообщества, подключать их к сайту заказчика и к социальным сетям, объединяя разные каналы общения с клиентами.
Платформы для создания клиентских сообществ позволяют организовать в интернете централизованную поддержку пользователей и получать от них обратную связь. Ключевая особенность подобных сервисов - в объединении нескольких каналов и инструментов взаимодействия с клиентами: это могут быть форум поддержки, база знаний, формы обратной связи, социальные сети, приватные сообщения и т.д.
Источник: Softline
