Smurfit Kappa дает клиентам web-интерфейс
Компания Smurfit Kappa Санкт-Петербург - ведущий производитель гофрокартонной упаковки в Северо-Западном регионе, ввела в строй систему Web Shop - интерфейс, позволяющий клиентам размещать на заводах компании в России заказы на производство продукции в электронной форме, отслеживать их состояние, а также управлять связанным с ними документооборотом, включая накладные, счета-фактуры, кредит-ноты и другие документы.
Новый механизм является частью комплексной системы управления цепочками поставок (SCM – supply chain management) и призван повысить качество обслуживания клиентов компании, одновременно снизив нагрузку на клиентский блок за счет частичного самообслуживания рутинных операций таких как, например, проверка статуса заказов, а также получение финансовых документов.
Источник: Со-общение
