CTI стала авторизованным партнером Enghouse Interactive по решению ArcConsole
Компания CTI получила статус Авторизованного партнера компании Enghouse Interactive по решению ArcConsole – консоль секретаря, оператора, диспетчера. Enghouse Interactive разрабатывает и поставляет широчайший спектр решений в области управления взаимодействиями с клиентами. Данные решения помогают повысить эффективность коммуникаций, производительность и результативность работы.
Сотрудничество с Enghouse Interactive позволит CTI расширить портфель продуктов, повысить качество предоставляемых услуг и, соответственно, уровень удовлетворенности заказчиков. ArcConsole будет использоваться и как самостоятельное решение, так и в составе сервиса «Унифицированные коммуникации по запросу», предоставляемого CTI.
Источник: Си Ти Ай