INLINE Technologies углубляет экспертизу по голосовым порталам Cisco
Компания INLINE Technologies объявляет о получении специализации Cisco ATP CVP (Customer Voice Portal) в рамках партнерской программы Cisco Authorised Technology Provider для компаний – поставщиков услуг и технологий.
Данная сертификация подтверждает, что INLINE Technologies полностью удовлетворяет требованиям вендора по разработке, продаже, внедрению, настройке и сервисной поддержке систем самообслуживания клиентов (т. н. голосовых порталов) в контакт-центрах корпоративного уровня.
Следует отметить, что INLINE Technologies стала одним из немногих партнеров Cisco в России, сумевших добиться сертификации ATP CVP. Будучи многолетним экспертом в области систем обработки вызовов, компания имеет специализацию Cisco ATP UCCE по технологиям территориально распределенных контакт-центров, и получение авторизации по ATP CVP свидетельствует о дальнейшем развитии практической экспертизы INLINE Technologies по продуктам Cisco в этом технологическом сегменте.
Источник: INLINE Technologies
