Центр речевых технологий (ЦРТ) примет участие в конференции Cisco Connect и продемонстрирует решения, интегрированные с разработками Cisco в области контактных центров
Cisco и ЦРТ продолжают радовать российских клиентов новейшими технологическими решениями, повышающими эффективность работы контакт-центра.
В рамках своего выступления, которое состоится во второй день конференции Cisco Connect, 20 ноября 2013 года, ЦРТ в режиме live demo продемонстрирует работу голосовой и мультимодальной (голос + лицо) аутентификации и верификации клиентов контактного центра. В ходе демонстрации участники увидят практическое применение методов речевой аналитики, использующих технологии полнотекстового распознавания слитной русской речи и кластерного анализа массива фонограмм, сохраненных в архивах записей телефонных разговоров контакт-центра.
Источник: Сиско Системс
16.08.2025 /
lxbfYeaa / 1
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /
16.08.2025 /