27 января 2020
Курсы валют по ЦБ РФ USD 62.3380 EUR 68.7775


НОРБИТ автоматизировал клиентский сервис МОЭК

Наша компания вывела клиентский сервис «Московской объединённой энергетической компании» на качественно новый уровень.
На базе «1С-Битрикс» разработан Единый личный кабинет, который позволил МОЭК наладить эффективное интерактивное взаимодействие с потребителями.
Специалисты НОРБИТ объединили в единое информационное пространство более 10 корпоративных систем.
Благодаря этому клиенты МОЭК могут подавать электронные заявки на оказание более 30 видов услуг, включая услуги технологического подключения, поставки и учета тепла, а также подготовки к отопительному сезону.
По предварительным расчетам, новая система сократит время и количество ошибок при обработке обращений на 30%, а также позволит оптимизировать бюджет на веб-проекты на 15%.

Источник: НОРБИТ

Все сообщения компании НОРБИТ

25.12.2019 /


19.12.2019 /


03.12.2019 /


03.12.2019 /


26.11.2019 /


26.11.2019 /


25.10.2019 /


25.10.2019 /


22.10.2019 /


16.10.2019 /


16.10.2019 /


24.09.2019 /


03.09.2019 /


03.09.2019 /


30.07.2019 /