01 июня 2020
Курсы валют по ЦБ РФ USD 70.7520 EUR 78.5489

«НОРБИТ» адаптировал CRM-систему bpm’online под потребности мебельной компании «Цвет Диванов»

Компания «НОРБИТ» внедрила CRM-систему bpm’online в компании «Цвет Диванов». Созданное в результате проекта единое информационное пространство, в котором уже работают 600 сотрудников, позволит компании сократить цикл обработки заказа на 20% и в 1,5 раза увеличить количество повторных продаж.

Инструменты платформы bpm’online помогли адаптировать CRM-систему под потребности розничных салонов мебели. Сочетание двух решений на одной платформе — bpm’online sales и bpm’online customer center — позволило компании объединить все контакты, более оперативно управлять продажами и автоматизировать работу с обращениями клиентов. Так, в CRM-системе теперь «Цвет Диванов» анализирует количество активностей по отношению к каждому потенциальному клиенту до момента завершения сделки, может анализировать отклонения фактической конверсии и ставить конкретные задачи на основе полученной статистики.

Источник: НОРБИТ

Все сообщения компании НОРБИТ

13.05.2020 /


13.05.2020 /


30.04.2020 /


23.04.2020 /


23.04.2020 /


16.04.2020 /


16.04.2020 /


25.03.2020 /


12.03.2020 /


25.02.2020 /


19.02.2020 /


06.02.2020 /


25.12.2019 /


19.12.2019 /


03.12.2019 /