Центр речевых технологий (ЦРТ) примет участие в конференции Cisco Connect и продемонстрирует решения, интегрированные с разработками Cisco в области контактных центров
Cisco и ЦРТ продолжают радовать российских клиентов новейшими технологическими решениями, повышающими эффективность работы контакт-центра.
В рамках своего выступления, которое состоится во второй день конференции Cisco Connect, 20 ноября 2013 года, ЦРТ в режиме live demo продемонстрирует работу голосовой и мультимодальной (голос + лицо) аутентификации и верификации клиентов контактного центра. В ходе демонстрации участники увидят практическое применение методов речевой аналитики, использующих технологии полнотекстового распознавания слитной русской речи и кластерного анализа массива фонограмм, сохраненных в архивах записей телефонных разговоров контакт-центра.
Источник: Сиско Системс
11.04.2024 /
Колибри-АРМ – новый вендор на российском ИТ-рынке / ICL Services
08.11.2023 /
Металлоинвест и JSA Group расширяют программу обучения сотрудников на базе технологий виртуальной реальности / JSA Group
06.10.2023 /
Итоги конференции в Пятигорске / Электронные офисные системы
26.09.2023 /
26.09.2023 /
15.09.2023 /
Высокая скорость отклика для новых побед: игровые мыши W60 Max Mini, P90s и A70a от Bloody / MERLION
17.08.2023 /
Системный интегратор CTI – премиум-партнер Росплатформы / CTI - Communications.Technology.Innovations
06.07.2023 /
ГК «Хомнет» автоматизировала работу HR-службы «Инстанта рус» / Хомнет Консалтинг
31.05.2023 /
INLINE Technologies модернизировала центр телефонного обслуживания ФССП России / INLINE Technologies
21.04.2023 /
В INLINE Technologies назначен новый технический директор / INLINE Technologies
10.04.2023 /
03.04.2023 /
20.03.2023 /
15.03.2023 /
15.03.2023 /