Dell продавала заведомо дефектные компьютеры

В руки журналистов попали новые материалы касательно иска в адрес компании Dell трехлетней давности. В документе говорится о том, что американский производитель знал о дефектах своих персональных компьютеров, но продолжал продавать заведомо проблемные ПК. Около 12 миллионов десктопов OptiPlex было продано в период между 2003 и 2005 годами. Системы поставлялись с проблемными конденсаторами на материнских платах. Сотрудники Dell умалчивали об этом в течение трех лет и отрицали наличие дефекта, даже когда было зафиксировано более 1000 обращений.

Первый серьезный шаг в сторону обвинения Dell сделала фирма AIT. Та была недовольна работой предлагаемых ПК и требовала исправить проблему. Но Dell пыталась склонить компанию к замене на более дорогие системы - AIT отказался.

В итоге Dell признала свою вину и выделил около 300 миллионов долларов на ликвидацию дефектов. В компании утверждали, что конденсаторы не могут привести к потере данных и стать угрозой безопасности. Однако некоторые пострадавшие организации заявили, что сумма нанесенного ущерба составила несколько миллионов долларов.



По материалам New York Times

Источник: DailyComm