Cisco продолжает собирать почетные награды и звания
На ежегодной конференции по корпоративной связи Enterprise Connect решение Cisco для совместной работы SocialMiner получило награду «Лучший продукт», обойдя решения шести других финалистов – компаний Avaya, HP, Plantronics, ShoreTel, Verizon и Vidyo. Ранее этот продукт Cisco, победив в категории социальных медиарешений, был удостоен награды Next-Gen Retail 2011 Award («Лучший продукт нового поколения для розничной торговли за 2011 год») на юбилейном, сотом по счету съезде Национальной федерации розничных торговцев США.
Cisco SocialMiner представляет собой программное обеспечение, которое помогает компаниям находить существующих и новых заказчиков и взаимодействовать с ними в упреждающем режиме, используя для этого социальные сети общего доступа (например, Twitter и Facebook), а также публичные форумы и блоги. При этом Cisco SocialMiner не только осуществляет мониторинг социальных сетей в Интернете с помощью "умных" функций, но и помогает установить связь с заказчиками, нуждающимися в тех или иных услугах.
Источник: Сиско Системс
