29 марта 2024
Курсы валют по ЦБ РФ USD 92.2628 EUR 99.7057


В ИТ-отрасли объявлено о слиянии за 35 млрд долларов

«Энвижн Груп» построила Единый центр обработки вызовов для ОАО «Уралсвязьинформ»

ОАО «Уралсвязьинформ», крупнейший оператор телекоммуникационных услуг Уральского региона, совместно с компанией «Энвижн Груп» (NVision Group), российским интеллектуальным интегратором и ведущим поставщиком ИКТ-решений, реализовали проект по построению на Урале единого межрегионального центра обработки вызовов, позволяющий абонентам оператора, которых более 10 млн, получать справочную информацию об услугах компании по единым номерам телефонов на всей территории Уральского федерального округа и Пермского края. Первый заместитель генерального директора «Энвижн Груп» Евгений Закрепин подчеркнул: «Построение столь крупного Центра обслуживания вызовов, позволяющего всем абонентам оператора обращаться за консультацией, является сложной технической задачей. Разработанное решение на основе Cisco ICM и CVP отвечает всем необходимым требованиям по обслуживанию большого потока вызовов. Реализация проекта позволит оператору еще выше поднять качество обслуживания абонентов».

Источник: Энвижн Груп

Все сообщения компании Энвижн Груп

05.10.2015 /


22.09.2015 /


22.09.2015 /


20.08.2015 /


27.07.2015 /


15.06.2015 /


21.04.2015 /


16.04.2015 /


26.03.2015 /


23.03.2015 /


16.12.2014 /


20.11.2014 /


27.10.2014 /


16.10.2014 /


16.10.2014 /