04 декабря 2021
Курсы валют по ЦБ РФ USD 73.7426 EUR 83.2406

«ЭР-Телеком» автоматизирует основные бизнес-процессы при помощи IBM

АО «ЭР-Телеком Холдинг» в рамках программы цифровой трансформации для повышения производительности, эффективности и качества работы с клиентами взяло курс на стратегию открытых гибридных облаков и завершило первый этап внедрения новой интегрированной системы управления бизнес-процессами и делопроизводством на базе решения IBM Cloud Pak for Business Automation.

На первом этапе были автоматизированы свыше 10 бизнес-процессов в департаменте технической инфраструктуры, в том числе: строительство сети, подключение, сервис и техническое сопровождение корпоративных клиентов. В рамках проводимой комплексной трансформации эти бизнес-процессы были оптимизированы для снижения количества рутинных и ручных операций, что приведет к улучшению производительности работы.

После запуска системы в промышленную эксплуатацию в компании ожидают сокращение сроков исполнения бизнес-процессов и улучшения качества предоставляемых клиентам услуг.

Источник: ЭР-Телеком Холдинг

Все сообщения компании ЭР-Телеком Холдинг

18.11.2021 /


16.11.2021 /


28.10.2021 /


19.10.2021 /


02.09.2021 /
«ЭР-Телеком» купил «Лартех» / ЭР-Телеком Холдинг


25.08.2021 /


24.08.2021 /


17.08.2021 /


16.08.2021 /


10.08.2021 /


28.07.2021 /


24.06.2021 /


20.05.2021 /


19.04.2021 /


15.04.2021 /