01 марта 2021
Курсы валют по ЦБ РФ USD 74.4373 EUR 90.3743

TUI Россия перешла на цифровую CRM на базе Microsoft Dynamics 365 online

TUI Россия, одна из ведущих туристических компаний в России и СНГ, повышает качество обслуживания и развивает рыночную модель вместе с новой корпоративной CRM-системой на базе платформы Microsoft Dynamics 365 online. CRM-система, разработанная совместно с компанией GMCS, является для TUI Россия одним из антикризисных инструментов управления.
Новая CRM-система обеспечивает поддержку процессов продаж и обслуживания в собственных офисах продаж, контакт-центре, на сайте TUI Россия и круглосуточной службе поддержки TUI24. Ее использование позволит улучшить лояльность и удовлетворенность клиентов (индексы NPS и CSI) благодаря персонализации клиентского опыта, сокращению сроков обслуживания, широким аналитическим возможностям Microsoft Dynamics 365.

Источник: GMCS

Все сообщения компании GMCS

15.02.2021 /


11.02.2021 /


08.02.2021 /


08.02.2021 /


04.02.2021 /


01.02.2021 /


18.01.2021 /


03.12.2020 /


26.11.2020 /


26.11.2020 /


19.11.2020 /


12.11.2020 /


10.11.2020 /


06.10.2020 /


23.09.2020 /


HP EliteBook 800 серии на AMD Ryzen 4000 PRO: готовность бизнеса к мобильности №1
Ноутбуки обеспечат максимальный комфорт и производительность в новых условиях, сохраняя при этом надежную защиту корпоративных данных.