11 июля 2020
Курсы валют по ЦБ РФ USD 71.2298 EUR 80.2689

НОРБИТ внедрил CRM-систему на базе Microsoft Dynamics 365 в страховой компании «Согласие»

В страховой компании «Согласие» завершился очередной этап внедрения НОРБИТ (входит в группу «ЛАНИТ») CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics 365. Были автоматизированы бизнес-процессы контактного центра и блока розничных продаж.
Новая CRM-система способствовала увеличению скорости обслуживания клиентов за счет полной автоматизации ряда процессов контактного центра. Также компания «Согласие» запустила процесс регистрации и урегулирования убытков через мобильное приложение. Компания стремится к сервисному лидерству, которое является одной из ее ключевых ценностей, поэтому намерена и дальше повышать качество и скорость обслуживания клиентов.

Источник: НОРБИТ

Все сообщения компании НОРБИТ

22.06.2020 /


03.06.2020 /


03.06.2020 /


13.05.2020 /


13.05.2020 /


30.04.2020 /


23.04.2020 /


23.04.2020 /


16.04.2020 /


16.04.2020 /


25.03.2020 /


12.03.2020 /


25.02.2020 /


19.02.2020 /


06.02.2020 /