ФОРС создал для «КОМСТАР-ОТС» модель описания бизнес-процессов на основе Casewise
ФОРС – Центр разработки объявляет о завершении консалтингового проекта по переходу на новую методологию описания бизнес-процессов c использованием программного продукта Casewise Corporate Modeler Suite в «КОМСТАР – Объединенные ТелеСистемы» (ОАО «КОМСТАР-ОТС», LSE: CMST), крупнейшем операторе интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ. Созданная специалистами ФОРС модель бизнес-процессов полностью соответствует требованиям эталонной карты eTOM – всемирно принятому стандарту организации основных, управленческих и вспомогательных процессов телекоммуникационной компании. Разработанная модель послужит основой для последующего анализа и оптимизации бизнеса и создания более эффективной системы управления компанией. Помимо консалтинговых работ, ФОРС также поставил лицензии на использование ПО Casewise Corporate Modeler Suite в количестве 5 штук и серверную лицензию. Проект стартовал в сентябре и был завершен за 4 месяца. Целью проекта было создание такой модели бизнес-процессов, которая бы прозрачно отражала для руководства принятую систему управления, позволяла гибко реагировать на изменения внешней среды, обеспечивала постоянную нацеленность на повышение результативности работы компании и вместе с тем гарантировала четко определенный порядок и разграничение ответственности руководителей и сотрудников за достигнутые результаты.
Источник: ФОРС - Центр разработки