23 сентября 2017
Курсы валют по ЦБ РФ USD 57.6527 EUR 69.0737

Softline обслуживает копировальную технику банка «АК БАРС»

Отделения банка оснащены копировальной техникой и МФУ, которые необходимы персоналу для выполнения рабочих задач. Обслуживание оборудования в каждом филиале осуществлялось по различным сценариям: были задействованы и собственные специалисты, и подрядные организации, с которыми каждый филиал заключал отдельный контракт.
Для обеспечения высокого уровня сервиса с единой точкой входа руководство «АК БАРС» Банка приняло решение передать обслуживание копировальной техники на аутсорсинг единому исполнителю. Такой подход обеспечивает эффективный контроль расходов на техобслуживание и оперативное разрешение технических запросов во всех филиалах банка.
Каждый месяц служба поддержки Softline отрабатывает до 120 запросов, 95% из них требуют выезда. С момента старта проекта уровень сервиса выполняется на 98%, что соответствует требованиям заключенного контракта.

Источник: Softline

Все сообщения компании Softline

21.09.2017 /


19.09.2017 /


18.09.2017 /


13.09.2017 /


12.09.2017 /


11.09.2017 /


07.09.2017 /


28.08.2017 /


18.08.2017 /


17.08.2017 /


02.08.2017 /


27.07.2017 /


24.07.2017 /


20.07.2017 /


17.07.2017 /


ТОП НОВОСТЕЙ
Выручка на российском рынке устройств печати выросла на 16%

Этому способствовали закупки принтеров, МФУ и копиров компаниями.
Рост цен на оперативную память для ПК оказался самым сильным за два года
Память дорожает из-за роста спроса на нее и перевода части производственных мощностей на выпуск продукции для смартфонов.
HPE увеличила выручку на 3% благодаря сетевому оборудованию
По итогам третьего квартала 2017 финансового года продажи компании возросли с 8 до 8,2 млрд долларов.
Huawei вышла на второе место по продажам смартфонов
По данным аналитиков Counterpoint компания оказалась впереди Apple.
Apple продает облигации на 5 млрд долларов для возврата капитала инвесторам
К концу марта 2017 года компания собирается вернуть инвесторам около 300 млрд долларов.

КОМПЕТЕНТНЫЙ ВЗГЛЯД

"К 2016 году, по различным оценкам, темп производства данных превысит возможности их хранения"
Интервью с Александром Новичихиным, главой представительства Seagate Technology в России и странах СНГ.

"HP Omen - это "первая ласточка" в мире мобильных игровых устройств"
Интервью с Ириной Кукиной, менеджером по развитию категории потребительских ПК компании Hewlett-Packard.

"Экономическая ситуация потребует нестандартных решений в 2015 году"
Интервью с Инной Сорокиной, главой представительства ViewSonic в СНГ и Прибалтике.