16 июля 2019
Курсы валют по ЦБ РФ USD 62.8129 EUR 70.6771

Центр решений Linux компании Softline в УрФО запускает сервис тех.поддержки

В декабре Центр решений Linux компании Softline в УрФО начал оказывать комплексные услуги по тех.поддержке организациям с Linux-ориентированной ИТ-инфраструктурой.

Поддержка информационных систем под управлением Linux теперь интегрирована в единую систему технической поддержки Softline. Таким образом, Центр технической поддержки Softline становится единой точкой входа обращений клиентов для обеспечения бесперебойного функционирования гетерогенных систем.

Клиентам доступны два типа тех.поддержки – инцидентная и по подписке. Инцидентная поддержка предполагает срочный разовый выезд специалистов к заказчику для устранения той или иной проблемы. Тех.поддержка по подписке предоставляется в трех основных вариантах: базовая, стандартная и расширенная. Разница между ними заключается в перечне и объёме выполняемых работ, скорости обработки заявки и, как следствие, тарифе. Все виды тех.поддержки включают бесплатное обследование ИТ-инфраструктуры и выработку рекомендаций по её оптимизации.

Источник: Softline

Все сообщения компании Softline

16.07.2019 /


05.06.2019 /


03.06.2019 /


28.05.2019 /


28.05.2019 /


28.05.2019 /


28.05.2019 /


05.03.2019 /


14.02.2019 /


13.02.2019 /


09.01.2019 /


13.12.2018 /


12.12.2018 /


11.12.2018 /


05.12.2018 /