Компания NAUMEN одержала двойную победу на XII Международном конкурсе «Хрустальная гарнитура®»
Компания NAUMEN стала победителем XII Международного конкурса «Хрустальная гарнитура®», завоевав награды в двух номинациях – «Лучшее применение технологий. Продукт года» и «Партнер года по внедрению, интеграции».
Продукт, технологии и проекты NAUMEN, завоевавшие признание жюри и победу как лучшие из лучших в индустрии контактных центров в сезоне 2015/2016:
- Продукт Naumen Workforce Management (WFM) для прогнозирования рабочей нагрузки в контакт-центре – применение технологии в аутсорсинговом call-центре «ГРАН» (номинация «Лучшее применение технологий. Продукт года»);
- Проект внедрения платформы Naumen Contact Center в одной из крупнейших энергосбытовых компаний в России – ПАО «Мосэнергосбыт» (номинация «Партнер года по внедрению, интеграции»).
В конкурсе «Хрустальная гарнитура®», проводимом в 12-й раз, приняли участие 270 номинантов из России,Казахстана, Белоруссии и Украины. Подробнее: http://www.naumen.ru/events/news/2016/3/28/527/
Источник: NAUMEN
