Отраслевая CRM-система для полиграфии
Компания «Системы КлиК» завершила автоматизацию бизнеса «Принт Вип» путем внедрения отраслевой CRM «КлиК. Полиграфия и сувенирный бизнес».
Следует отметить, что за счет гибкости платформы «Клиент-Коммуникатор, компании «Принт Вип» удалось провести внедрение CRM-системы самостоятельно, автоматизировав полностью необходимый блок задач:
• создать единую базу данных по клиентам и контрагентам;
• вести комплексный документооборот и учет платежей по заказам;
• осуществлять учет прихода и фактического расхода материалов, необходимых для выполнения заказов;
• построить сложную систему мотивации персонала (определять заработную плату и начислять бонусы в зависимости от активности сотрудника);
• вести отчеты различного рода (по типам, по свойствам и т. д.).
В результате внедрения CRM история взаимодействия с клиентами ведется полностью в единой системе, а за счет оптимизированного процесса работы с документацией, отделу продаж удалось сократить 20% времени на рутинные операции.
Источник: Системы КлиК
