CTI запустил «Унифицированные коммуникации по запросу» для ЗАО «Западный мост»
Компания CTI, предоставляющая надежные решения для делового взаимодействия, подключила компанию ЗАО «Западный мост» к услуге унифицированных коммуникаций, позволяющую повысить эффективность бизнес-процессов при минимальных затратах. Данный проект был реализован на основе решения «Унифицированные коммуникации по запросу» и предоставляется по модели SaaS. CTI — первая российская компания, которая стала предоставлять заказчикам данную услугу на базе платформы Cisco Hosted Collaboration Solution.
Специалисты CTI выполнили работы по построению всей необходимой инженерной инфраструктуры следующих решений:
• IP-телефония
• Сервис мгновенных сообщений и статуса присутствия на базе программного клиента Cisco Jabber
• Управление телефоном с программного клиента Cisco Jabber
• Сервис доступности по единому номеру
До реализации проекта по переводу телефонии на облачную платформу в компании использовалась устаревшая аналоговая АТС.
Источник: Маркетинговый центр
