Сотрудники «Объединенной металлургической компании» используют общекорпоративные справочники PhoneUP «Директория»
Около 1700 пользователей корпоративной IP-–телефонии ЗАО «ОМК» испытывали затруднения при поиске контактов сотрудников.
Для решения задачи унификации корпоративных телефонных справочников был выбран сервис PhoneUP «Директория». Данное программное решение интегрируется в корпоративную IP- телефонную сеть и позволяет создавать общедоступные телефонные справочники, в которые могут импортироваться данные как из CUCM, так и из внешних источников данных, причем настройкой автоматического импорта с заданным периодом времени обеспечивается своевременная актуализация контактной информации. Более того, при получении входящего звонка, вне зависимости от того, с какой линии он поступил – с внутренней или внешней, на телефонный аппарат сотрудника выводится карточка позвонившего абонента из справочника с ключевой информацией о нем.
Источник: Сиско Системс