ТТК запускает SMS-сервис «Обратный вызов»
Компания ТТК сообщает о запуске нового сервиса для розничных абонентов – короткого SMS-номера для связи с контактным центром ТТК.
Сервис позволяет абоненту инициировать звонок специалиста Единого контактного центра (ЕКЦ) ТТК на свой номер. Для этого достаточно отправить SMS-сообщение на короткий номер 1077. После отправки сообщения абонент получает SMS-уведомление о подтверждении заявки, после чего с ним связывается оператор ЕКЦ.
Специалисты ЕКЦ могут оказать информационную и техническую поддержку, помочь в выборе и подключении услуг. Сервис доступен во всех регионах РФ круглосуточно.
«Мы стремимся обеспечить высокое качество услуг и обслуживания, и предлагаем нашим абонентам максимум возможностей для диалога с компанией, получения необходимой информации. Сервис инициирования обратного вызова посредством SMS не так широко распространен, ТТК стал одним из первых российских операторов, запустивших эту услугу», – отметила Светлана Шамзон, вице-президент ТТК -руководитель блока «Доступ»
Источник: ТТК-Северо-Запад
